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如何設計小程序用戶激勵策略的方法

欄目:網(wǎng)絡推廣 發(fā)布時間:2020-04-10
如何設計小程序用戶激勵策略的方法內(nèi)容豐富,專業(yè)性強,是關于如何設計小程序用戶激勵策略的方法的的專業(yè)知識,同信長春網(wǎng)站制作公司介紹您如何設計小程序用戶激勵策略的方法的方面的知識.

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     對于小程序創(chuàng)業(yè)來說,產(chǎn)品開發(fā)都只能算是前期準備,運營才是真正的開始。小程序開發(fā)一般周期是1-3個月,而運營是一個長期的過程,伴隨業(yè)務升級迭代,營銷的動態(tài)變化而變。運營和營銷有區(qū)別,運營是通過運營團隊的線上文案或線下活動輸出,獲取客戶并保持與客戶的聯(lián)系。

第一、等級

     等級系統(tǒng)與頭銜其實一脈相承的,都著眼于用戶的活躍度或者貢獻。等級系統(tǒng)現(xiàn)在更多地被制作為成長值系統(tǒng),用戶通過系統(tǒng)認可的行為積攢成長值,到了系統(tǒng)規(guī)定的額度,就會自動升級。同時,等級和頭銜有差別,頭銜獲得后不會被取消,但等級可以根據(jù)用戶行為的變化而發(fā)生相應的變化,可以提升也可以下降。

第二、頭銜

     頭銜是一個在很長時間內(nèi),存活于各種產(chǎn)品的一種運營策略。頭銜是一種簡單、易用,同時幾乎沒有其他運營成本的策略,它往往和社區(qū)、游戲等產(chǎn)品形態(tài)相關,用來體現(xiàn)用戶貢獻或者活躍度。通常頭銜會采用激進式的設計,并且可能有一個較長的成長周期,頭銜代表了一種虛擬榮譽,外露給其他用戶查看,從而彰顯頭銜擁有者的地位和價值。大多數(shù)的頭銜設置都遵循一些原則,名稱漸進、易懂;與用戶貢獻或者活躍度掛鉤??赡艽硪欢ǖ臋?quán)限,也可能沒有任何額外的權(quán)限。

第三、積分

     國內(nèi)的積分體系,最早起于論壇,脫離了通用積分的概念,而成為單純的激勵用戶行為的營銷手段。積分大多數(shù)通過激勵用戶做出系統(tǒng)認可的行為來獲取,獲取的積分可以兌換禮品或者與等級相關聯(lián)。

第四、排名與競爭

     排名與競爭策略,運用正反激勵的手段,刺激用戶使用產(chǎn)品。設計這類激勵策略,需要注意:正面激勵和負面激勵兼顧,放大下面激勵的快感,控制負面激勵帶來的挫敗感,從負面激勵轉(zhuǎn)向正面激勵的操作成本較低,可以鼓勵用戶進行轉(zhuǎn)向。

第五、勛章

     與頭銜、等級不同,勛章非漸進式,它對應的是單一事件。用戶獲取的勛章可能有稀缺性,而勛章是一種可以被所有人查看的信息,所以用戶通常會為了獲取勛章而做出對應的行為。勛章對應的是某一個事件,希望激勵用戶參與,有些勛章還有收信之后換獎品的作用??蓛稉Q的勛章,比單一展示目的勛章,對用戶更有激勵價值。

    第一時間掌握市場動態(tài),對運營可以應需而變;運營的質(zhì)量和效果能夠得到保障;能夠獲得更多的運營經(jīng)驗,掌握運營的核心和秘密。如果創(chuàng)業(yè)者的重心是普通的商業(yè)經(jīng)營,那么外包會更加適合,不但能節(jié)省費用,還能集中精力做好自己的核心業(yè)務;如果創(chuàng)業(yè)者的重心是技術(shù)研發(fā),且資金實力雄厚,自建團隊的優(yōu)勢在于產(chǎn)品開發(fā)升級迭代和技術(shù)維護更加有保障。

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