做好APP推廣營(yíng)銷(xiāo)的方法有哪些

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     微信依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入門(mén)，微博熱度不減當(dāng)年，抖音作為后起之秀搶占了國(guó)民大量的時(shí)間?？梢酝ㄟ^(guò)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)和小程序、微博話題營(yíng)銷(xiāo)和KOL推廣、制作抖音創(chuàng)意視頻等，利用“雙微一抖”的流量紅利來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，開(kāi)發(fā)服務(wù)號(hào)、小程序等也可以為用戶提供增值服務(wù)。

第一、活動(dòng)與廣告一樣重要

     App的內(nèi)部活動(dòng)比外部廣告更加重要，基于激活客戶交易的活動(dòng)，其帶來(lái)的收益將大大超過(guò)廣告帶來(lái)的收益App社交分享和促銷(xiāo)活動(dòng)，帶來(lái)的新客戶和新交易也是會(huì)節(jié)省廣告投入效果，基本上可以認(rèn)為社交分享和促銷(xiāo)活動(dòng)的成本是極低的。App的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的成功取決于對(duì)客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣的了解、客群的劃分，移動(dòng)App的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)的分析。

第二、運(yùn)營(yíng)與推廣一樣重要

     App上線一定階段之后，App推廣獲得新客戶和交易增長(zhǎng)的速度將逐漸變慢，App推廣投入的費(fèi)用所產(chǎn)生的邊際效益將大幅下降，每單位投入的資金，獲得的新客戶數(shù)量和新交易金額將大幅度下降。從這個(gè)階段開(kāi)始，基于數(shù)據(jù)分析的移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)比簡(jiǎn)單粗暴的砸錢(qián)推廣更加重要。App數(shù)字化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的不僅僅是客戶的增加，客戶的活躍，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的提升。更重要的是通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)了解客，贏得客戶的信任，未來(lái)App的一切交易都是建立在客戶的信任基礎(chǔ)之上的。這種信任所代表的不僅僅是產(chǎn)品的體驗(yàn)和客戶的體驗(yàn)，還代表對(duì)客戶需求的尊重。運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是讓客戶養(yǎng)成習(xí)慣，經(jīng)常使用App完成產(chǎn)品和服務(wù)交易。

第三、活躍比獲新重要

     App運(yùn)營(yíng)中，新客戶的營(yíng)銷(xiāo)成本是老客戶的四倍，對(duì)于一個(gè)注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)，月活不到10%的App，老客戶的經(jīng)營(yíng)比新客戶獲取更加重要。留住客戶，提高老客戶的活躍程度比投入金錢(qián)獲得新客戶更加重要。提高用戶活躍程度需要對(duì)客戶進(jìn)行分析，從客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求出發(fā)，利用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)激活用戶，統(tǒng)計(jì)分析工具和外部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將會(huì)幫助企業(yè)找到激活客戶的方法。移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品分析也是一個(gè)重要的方面。

第四、博弈比普惠重要

     激勵(lì)紅包成了所有移動(dòng)App運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的主題，很多公司利用紅包來(lái)激活客戶交易，提升客戶的活躍程度和收益率。紅包發(fā)送的形式有兩種，一種是現(xiàn)金紅包，客戶直接可以提現(xiàn)，主要用于獲得新客戶。一種是產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)紅包，客戶只有在購(gòu)買(mǎi)一定金額的產(chǎn)品后才可以使用產(chǎn)品紅包，變向提高產(chǎn)品收益?？梢远虝r(shí)間內(nèi)激活客戶交易，獲得新交易客戶，其資金的月留存率和客戶的留存率一般在20%左右，博弈紅包對(duì)交易的提升作用明顯，比普惠紅包更加有效，在App運(yùn)營(yíng)中更加重要。

第五、渠道比紅包重要

     新的App推廣時(shí)，發(fā)紅包注冊(cè)成為普遍手段。優(yōu)質(zhì)渠道的選擇比紅包的投入更加重要。金融產(chǎn)品本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的，客戶對(duì)金融產(chǎn)品的信任是客戶購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的前提。金融產(chǎn)品推廣的渠道對(duì)于App的注冊(cè)，以及客戶轉(zhuǎn)化率，客戶質(zhì)量都有較大的影響。金融App在進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，合適的渠道選擇很重要，適當(dāng)?shù)那辣劝l(fā)送紅包更加重要，會(huì)降低推廣費(fèi)用，同時(shí)也會(huì)提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，渠道選擇過(guò)程中，廣告監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)起到了關(guān)鍵的作用。

第六、分析比工具重要

     移動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析工具是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工具，很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)企業(yè)都有配備，但是有的人用的好，在App 經(jīng)營(yíng)方面取得較大的成績(jī)，每個(gè)月的凈利潤(rùn)超過(guò)了2個(gè)億。但是有的企業(yè)卻不會(huì)使用這些工具，移動(dòng)App經(jīng)營(yíng)的不好。數(shù)據(jù)分析比工具更加重要，同樣是一組數(shù)據(jù)，懂?dāng)?shù)據(jù)的人可以利用模型和分析工具來(lái)找到商業(yè)機(jī)會(huì)，找到特征數(shù)據(jù)，尋找目標(biāo)客戶，激活客戶活躍程度。同樣是一組數(shù)據(jù)，結(jié)合外部數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，了解客戶，洞察客戶需求，尋找好的渠道和跨屆營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

第七、產(chǎn)品比社群重要

     很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)粉絲經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)社群經(jīng)濟(jì)，因此可以說(shuō)產(chǎn)品成功比社群成功更加重要，產(chǎn)品體驗(yàn)比粉絲經(jīng)營(yíng)更加重要。所有App包括金融App，其本質(zhì)是為客戶提供金融服務(wù)的，其產(chǎn)品收益、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、交易靈活性都代表了產(chǎn)品自身，粉絲社群雖然重要，但相對(duì)于產(chǎn)品自身，社群的影響有限。

     可以通過(guò)篩選相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析多條渠道整體推廣效果，以及單個(gè)渠道的推廣質(zhì)量，來(lái)合理改進(jìn)推廣方案。根據(jù)渠道來(lái)源計(jì)算平均獲客成本以及獲客價(jià)值最高的渠道，然后集中資源加大投入；根據(jù)用戶屬性建立標(biāo)簽，如地域、性別、職業(yè)、年齡、收入等，尋找最適合的投放渠道。

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