微營(yíng)銷如何抓住微友的注意力和保持微友的注意力的技巧

      對(duì)待顧客要熱情尊重，切忌冷淡；在拒絕的時(shí)候，一定要說(shuō)抱歉的話；不妄下斷言，要讓顧客做決定；用自己承擔(dān)責(zé)任方式說(shuō)話；多用贊賞和感謝的詞匯；避免用命令式、反問(wèn)式；少說(shuō)否定句。熱情及時(shí)接待每一位顧客。處理流程：首次回復(fù)客戶時(shí)間應(yīng)盡量保持在15秒以內(nèi)，平均回復(fù)客戶時(shí)間應(yīng)盡量保持在30秒以內(nèi)，若不能及時(shí)回復(fù)，應(yīng)先跟客戶道歉。

1、選擇式互動(dòng)

     生活化的內(nèi)容很容易和微友互動(dòng)，我們可以在微信中將自己的問(wèn)題向微友求助，他們會(huì)感覺(jué)到你就是在想他提問(wèn)，請(qǐng)求他的幫助。

2、展開(kāi)式互動(dòng)

     我們?cè)谖⑿排笥讶χ械幕?dòng)要像是在和微友對(duì)話，要讓對(duì)方感覺(jué)到我們發(fā)布的內(nèi)容就是給他們看的，比如日常的生活中的小樂(lè)趣，都可以拿來(lái)和微友們互動(dòng)。這樣做的意義是，能夠吸引到和我們有同樣愛(ài)好的人來(lái)關(guān)注我們。

3、成交式互動(dòng)

     長(zhǎng)期在朋友圈中培養(yǎng)用戶的信賴后，我時(shí)常回去激活一些微友的需求，當(dāng)我們僅僅去做展示的時(shí)候，微友們是很難下定決心去購(gòu)買的。微友們看朋友圈就像是在逛商店，當(dāng)他們逛商店時(shí)一位導(dǎo)購(gòu)員對(duì)他說(shuō)“喜歡就穿上試試吧”，喜歡的人就會(huì)去試穿。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)“你穿這件衣服太漂亮了，它太適合你了！”顧客可能就會(huì)購(gòu)買。例如我是做微營(yíng)銷培訓(xùn)的案例。

4、娛樂(lè)式互動(dòng)

     很多人無(wú)聊時(shí)喜歡在微信中消耗零碎時(shí)間，考眼力猜字謎猜圖游戲，是最容易讓微友們花時(shí)間盯著看的，他們很樂(lè)意參與。微商只有通過(guò)互動(dòng)才能抓住微友的注意力，才能讓他們記住你，才能有機(jī)會(huì)讓微友們往上翻你的朋友圈記錄，才能讓他們持續(xù)不斷的了解你，對(duì)你和你的產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)識(shí)。

5、多輸出價(jià)值，幫助他人。

     在微信群里，會(huì)有很多的人問(wèn)各種各樣的問(wèn)題，特別是在你的目標(biāo)客戶群中，遇到群友的提問(wèn)，我們知道的就回答，同時(shí)我們也可以把我們知道的，對(duì)群友有用的信息分享出來(lái)，我們應(yīng)該慶幸有人能夠問(wèn)問(wèn)題，幫助別人會(huì)讓你成為群里最受人喜愛(ài)的人，也是最有價(jià)值的刷臉的方法。

6、不刷廣告，多刷臉。

     在微信群里，有很多朋友會(huì)經(jīng)常去刷廣告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，刷廣告會(huì)使很多朋友感到厭惡，有些人甚至是群發(fā)完廣告就閃人了，有人和他互動(dòng)都不知道，這樣刷廣告還不如不刷。建議大家多刷臉，和其他人多聊天，時(shí)間久了，大家就會(huì)記住你和喜歡你。

7、線下活動(dòng)分享

     多去參加一些公眾的會(huì)議和沙龍，歷練自己的膽量，走到臺(tái)上多去分享，很多人都會(huì)馬上認(rèn)識(shí)你，和你交朋友。線下分享可以幫助我們提升自己的影響力，也可以以最快的速度建立我們的信賴感。

8、堅(jiān)持每天寫(xiě)點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)與生活的感悟

     我每天都在感悟過(guò)去的每一天帶給我的思考，養(yǎng)成學(xué)習(xí)與思考的習(xí)慣后，我們的大腦就停不下來(lái)了，我會(huì)經(jīng)常在微信群中即興分享一些營(yíng)銷思路，我也常出去學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)筆記，放在我的朋友圈中，能夠幫助到其他人，也能夠幫助到自己。

     互動(dòng)的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值?？梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點(diǎn)贊、評(píng)論呀，還可以在朋友圈里做做活動(dòng)等。微商成為一個(gè)看似自由、容易賺錢的職業(yè)，人們對(duì)這種新興的職業(yè)也充滿了新鮮感。但對(duì)于大多數(shù)人而言，仍然停留在再想一想，再看一看的層面。

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