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微商城的微信主要是為了用戶而存在,服務(wù)對象自然也是用戶。微信營銷內(nèi)容需要從用戶的角度著想,并且結(jié)合微商城的特點進(jìn)行定位,為真正的目標(biāo)用戶提供他們想要的東西,讓用戶覺得有價值,愿意將之推薦出去,分享出去。
第一、體驗是什么?許多人不理解,體驗其實就是回頭客。體驗還會是什么?許多人認(rèn)為體驗就是頁面,大錯特錯!體驗包含頁面、物流、客戶的使用、客服的回訪以及發(fā)生問題以后服務(wù)維修的過程。一個微商應(yīng)該懂得,每一次銷售都是起點而不是終點,所以體驗是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
第二、你必須懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平,在這個時代,過去那種靠信息差賺差價的方法越來越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨,你可以賣東西也可以賣服務(wù)。如果你還不能理解這個道理你想一下,你請客戶吃飯的時候為的是填飽肚子,還是拉近關(guān)系?這個道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個客戶。
第三、手機的屏幕很小,客戶的心很浮躁,在這個時代,你必須讓客戶的購買流程非常便利。科技發(fā)展給我們帶來辦法,例如:手機的微信支付等手段,日新月異的科技讓我們感受到便捷。那么如果你是一個微商你會不會讓你的客戶在手機上面去識別一個米粒大的圖形識別碼?你會不會讓客戶進(jìn)行非常繁瑣的注冊?便捷帶來一個好東西就是轉(zhuǎn)化率!
第四、請不要忘記微商出現(xiàn)的時代,在這個時代商品已經(jīng)不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時候,大家想買一件東西為的就是好奇、好玩,本質(zhì)上就是快樂
第五、一次購買,取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,最好的辦法就是互動。請記住一句廣告詞——大寶天天見,每天見到的人,信任度就會大大提升?;犹嵘湃?,就是這個道理。
雖然微信的線下互動很少,但線下互動是很好的溝通,更易拉近感情。其意義在于容易得到忠實的用戶,產(chǎn)生更為鮮活更為接地氣的內(nèi)容,使得微信更具真實性,更具親和力。而且,線下活動也是一種可以增加用戶的重要方法。
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